Polityka prywatności sklepu zeolab.pl
Obowiązuje od dnia: 05.10.2026r
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów sklepu internetowego zeolab.pl (dalej: „Sklep") oraz zasady wykorzystywania plików cookies.
- Administratorem danych osobowych jest ZEOLAB spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-640), ul. Mokotowska 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001265669, NIP: 7011331572, REGON: 545718920 (dalej: „Administrator").
- Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@zeolab.pl oraz korespondencyjnie na adres siedziby wskazany w ust. 2.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
§2 Jakie dane przetwarzamy i skąd pochodzą
- Administrator przetwarza dane osobowe podane bezpośrednio przez Użytkownika, w tym: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury oraz — w przypadku założenia Konta — login i hasło.
- Administrator przetwarza również dane gromadzone automatycznie podczas korzystania ze Sklepu, w tym adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce oraz dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii — opisane szczegółowo w §7.
- W przypadku skorzystania z logowania za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy tożsamości (np. Google), Administrator otrzymuje od tego dostawcy podstawowe dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail) w zakresie, na jaki Użytkownik wyraził zgodę u tego dostawcy.
§3 Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży (realizacja Zamówienia, dostawa, obsługa płatności) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy | Przez okres realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (przepisy podatkowe) | 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Rozpatrywanie reklamacji i obsługa zwrotów | Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | Do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu rękojmi / zgodności towaru z umową |
| Marketing bezpośredni własnych produktów (Newsletter) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda | Do czasu cofnięcia zgody |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Analityka ruchu na stronie i statystyki | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO / zgoda na cookies analityczne | Do 26 miesięcy lub do cofnięcia zgody |
§4 Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w §3, w tym w szczególności: firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawę, dostawcom systemów płatności online, dostawcom usług księgowych i prawnych, dostawcom usług hostingowych oraz narzędzi analitycznych i marketingowych.
- Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora i na podstawie zawartych z nimi umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
- Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją Zamówień, chyba że Użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę.
§5 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku korzystania przez Administratora z narzędzi (np. analitycznych, marketingowych, hostingowych), których dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie takie odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony danych, w szczególności w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
§6 Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), w zakresie przewidzianym prawem,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem w sposób wskazany w §1 ust. 3.
§7 Pliki cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
- Sklep wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
- Niezbędne — konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (m.in. obsługa Koszyka, sesji logowania); nie wymagają zgody Użytkownika,
- Analityczne / statystyczne — pozwalające analizować sposób korzystania ze Sklepu
- Marketingowe — wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych
- Zgoda na cookies inne niż niezbędne wyrażana jest za pomocą banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie i może zostać w każdym czasie zmieniona lub cofnięta w ustawieniach przeglądarki lub w panelu preferencji cookies dostępnym na stronie.
- Zablokowanie obsługi plików cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze Sklepu (np. złożenie Zamówienia).
§8 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
§9 Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, założenia Konta lub zapisania się na Newsletter — brak podania wymaganych danych uniemożliwia skorzystanie z danej usługi.
§10 Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa lub rozwojem funkcjonalności Sklepu. O zmianach Administrator poinformuje poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie Sklepu wraz z datą jej obowiązywania.