Regulamin dostawy — sklep zeolab.pl
Niniejszy Regulamin dostawy stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego zeolab.pl i określa szczegółowe zasady realizacji dostaw Produktów zamówionych przez Klientów. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie sklepu.
§1 Obszar i sposoby dostawy
- Sprzedawca realizuje dostawy Produktów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
- Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem: kuriera lub paczkomatów InPost - wybór dostępnych metod dostawy prezentowany jest Klientowi w procesie składania Zamówienia, przed jego finalnym potwierdzeniem.
- Koszt dostawy wskazywany jest Klientowi każdorazowo na etapie składania Zamówienia i doliczany jest do sumy zamawianych Produktów, chyba że zachodzą przesłanki wskazane w §2.
§2 Darmowa dostawa
Dostawa Zamówienia jest bezpłatna dla Zamówień o wartości równej lub przekraczającej 149 zł brutto, niezależnie od wybranej metody dostawy dostępnej w ramach tej promocji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany progu darmowej dostawy, co nie wpływa na Zamówienia złożone przed dniem takiej zmiany.
§3 Czas realizacji i dostawy
- Czas realizacji Zamówienia (skompletowanie Produktów i przekazanie przesyłki przewoźnikowi) wynosi standardowo do 24 godzin w Dni robocze, licząc od momentu zaksięgowania płatności (przy przedpłacie) albo od momentu potwierdzenia Zamówienia (przy płatności za pobraniem), chyba że przy danym Produkcie wskazano dłuższy termin (np. w przypadku produktów chwilowo niedostępnych w magazynie).
- Do czasu realizacji Zamówienia doliczyć należy czas dostawy właściwy dla wybranego przewoźnika, wskazywany Klientowi w procesie składania Zamówienia; standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi od 1 do 3 Dni roboczych od momentu nadania przesyłki, przy czym łączny czas oczekiwania na przesyłkę nie powinien przekroczyć 14 dni kalendarzowych, chyba że Strony uzgodniły inaczej.
- Zamówienia złożone w Dni robocze po godzinie 16:00 oraz w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy przekazywane są do realizacji następnego Dnia roboczego.
§4 Odbiór przesyłki
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera lub pracownika punktu odbioru pod kątem ewentualnych uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie. W razie stwierdzenia uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody, co ułatwi ewentualne postępowanie reklamacyjne — nie jest to jednak warunek konieczny do złożenia reklamacji.
- W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym adresem dostawy, przewoźnik pozostawia awizo lub podejmuje próbę ponownego doręczenia zgodnie z regulaminem danego przewoźnika. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do Sprzedawcy, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania; ponowna wysyłka może wiązać się z koniecznością pokrycia dodatkowych kosztów przesyłki przez Klienta.
§5 Odpowiedzialność za dostawę
Zgodnie z art. 548 Kodeksu cywilnego oraz art. 43³ ustawy o prawach konsumenta, w przypadku gdy Klientem jest Konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania. Za wydanie Produktu uważa się jego powierzenie przez Sprzedawcę przewoźnikowi, jeżeli Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez Konsumenta.
§6 Kontakt w sprawach dostawy
Wszelkie pytania dotyczące statusu i przebiegu dostawy Klient może kierować na adres e-mail: kontakt@zeolab.pl, podając numer złożonego Zamówienia.